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ホテルの話 / スキッパー
お金を支払わず逃げてしまう人をスキッパーと言います。お客様の態度 予約の有無 身なり 社章 持ち物などで判断し、危ないと思った場合は前受けをお願いします。相手もプロですからウォークイン(予約なしに直接こられる方)では、前金を取られるのをよく知っていますので、前もって電話で予約を入れてくることが多いです。前受けをお願いして気分を害される方もいて、泊まらず帰ってしまうこともありますが、その方がスキッパーかどうかは定かではありません。それでも年に何回かは被害に遭ってしまいます。チェック インの際に日経新聞の朝刊を部屋に入れるよう依頼されたエリートサラリーマン風の男性には騙されました。チェックアウト時間を過ぎても出てこないので部屋に行くとルームキ ーだけが残されてだれもいません。きっちり届けた日経新聞は読んでいました。
それから子連れのスキッパー。人懐っこい子供だったことを今でも覚えています。
| ホテルの話 | 00:11 | comments(2) | trackbacks(0) |
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コメント
スキッパーってホテル経験者がやってるってことあるんじゃないかなぁと思いながら読んでました。
by元ホテル勤務者
| まめ | 2005/01/14 11:13 PM |
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